Wir sind grundsätzlich dem Dialog verpflichtet und möchten uns im Falle eines Problems mit Ihnen gerne einigen. Wir haben aber auch seit 2019 eine Teilnahmevereinbarung mit der Verbraucherschlichtung Austria und sind damit bereit, an einem Schlichtungsverfahren bei der Verbraucherschlichtung Austria teilzunehmen. Im Falle eines Schlichtungsantrags werden wir auf diesen eingehen und bei Bedarf bis zur Unterbreitung eines Schlichtungsvorschlags am Schlichtungsverfahren mitwirken. (Eine Verpflichtung zur Annahme von Schlichtungsvorschlägen ist damit allerdings nicht verbunden.)
Sie können sich unter folgender Mailadresse an die Verbraucherschlichtung wenden: office@verbraucherschlichtung.at
Hier erfahren Sie mehr über die Verbraucherschlichtung: https://www.verbraucherschlichtung.at